Service- & Vedligehold

Optimer driften af dit sikringsanlæg med løbende service og vedligeholdelse

Driften af sikringssystemer er vitale for de fleste virksomheder. Et nedbrud på fx adgangskontrolsystemet, kan få konsekvenser for produktiviteten. Vi tilbyder løbende service og vedligehold, så Jeres systemer drifter korrekt og optimalt.

 

            ISO 9001:2015-certificeret leverandør

            Overhold forsikringskravet om årligt eftersyn

            Undgå driftsafbrydelser med løbende servicering

            Tilpasset serviceaftale efter Jeres konkrete behov

 

Serviceniveau efter Jeres behov

Ikke alle kunders servicebehov er ens. Nogle kunder har krav fra bl.a. deres Forsikringsselskab til et givent sikringsniveau, samt eftersyn af deres sikringssystem mindst én gang årligt. Andre kunder er dybt afhængige af at deres sikringssystemer drifter uden afbrydelser, da en driftsforstyrrelse kan få stor indflydelse på deres produktion eller virksomhedsdrift.

Uagtet Jeres krav og behov, tilbyder STANLEY Security serviceaftaler skræddersyet efter hver enkelt kundes ønsker og krav. Med en serviceaftale er du sikret hurtig og effektiv fejlretning, som kan opstå grundet slitage eller ved uheld. Vores Serviceberedskab dækker hele landet og kan afsendes døgnet rundt, året rundt.

Med en serviceaftale sikres driften af sikringssystemerne til et fast månedligt beløb. Det holder driftsomkostningerne nede og sikrer, at vi hurtigt kan assistere i tilfælde af fejl, nedbrud eller forstyrrelser. Vi tilbyder forskellige typer af aftaler, der dækker enten inden for normal arbejdstid, døgnet rundt eller som har en fast tidsfrist indlagt for tilkald.

 

24/7-365 Serviceberedskab

Landsdækkende Teknikerstab

Tilpasset Serviceniveau

 

Fordele med en Serviceaftale

Budgetvenlig vedligeholdelse:

  Fast månedligt beløb, inklusiv servicering og fejlretning

  Hold driftsomkostningerne nede til et minimum

  Hold driftsafbrydelser nede på et absolut minimum

Overhold forsikringskravene:

  Årligt eftersyn af sikringsanlæg jf. kravet fra Forsikring & Pension

  Mulighed for teknikerudkald inden for få timer

Fleksibelt serviceniveau:

  Basis, udvidet er tilpasset aftale - helt efter Jeres konkrete behov

  Mulighed for ændring eller udvidelse, skulle behovet opstå

 

Landsdækkende Serviceberedskab

Vi har Serviceteknikere fordelt over hele landet, hvorfor vi altid kan sørge for hurtig og effektiv service - uanset hvor i landet du befinder dig.

Vores teknikere er fagligt stærke og særligt uddannet, inden for både adgangskontrol-, video- og tyverianlæg. De efteruddannes løbende efter individuelle behov og ønsker, så vi sikrer både at fastholde vores kompetente medarbejdere, men også så vi sikrer fortsat at kunne servicere og vedligeholde både nye som ældre systemer.

Uden for vores normale arbejdstid, tager vores Vagtteknikere over. De står klar 24/7-365 til at assistere kunderne, enten blot over telefonen eller ved at køre ud til lokationen og foretage fejlretning med det samme.

På den måde sikrer vi at kunne levere et serviceniveau ud over det forventede, døgnet rundt, året rundt.

 

 

Central koordinering fra Kundecenteret

 

  • Vores Servicekoordinatorer sørger for effektiv koordinering af vores teknikere, i tæt dialog med hver enkelt kunde
  • Vi anvender moderne systemer til flådestyring, så vi altid ved hvor den nærmeste tekniker befinder sig
  • Ticketsystem som løbende leverer adviseringer til kunderne, enten via mail eller SMS

 

 
Læs mere om vores løsninger:

Tyerialarm

Adgangskontrol

Videoovervågning

Brandalarm

Er der krav til dit sikringsniveau?

For nogle erhvervsdrivende, kan der være en øget risiko forbundet med at drive virksomhed. I sådanne tilfælde  kan dit forsikringsselskab stille krav til øget sikkerhedsniveau, før de dækker eventuelle skader. Det gælder især virksomheder med særlige varerbeholdninger, som fx juvelere og andre brancher med eksklusiv varelager.

Vær derfor opmærksom på anlæg med fx. sikringsniveau 20S, 40S, 50S, hvor der ligeledes er krav om mindst ét årligt eftersyn af dit sikringsanlæg.

Brug for at tale med en af vores sikringsrådgiver?